Как правильно отвечать на вопросы

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Этап 2: Обработка вопроса продолжение Прием: Уточнение вопроса Если вы не уверены, что поняли вопрос, уточните его. Понятно, что уточняем только "нормальные" вопросы, по делу. Грубые вопросы или вопросы, уводящие в сторону, уточнять не нужно. Если вопрос был совсем не понятным, то задайте открытый вопрос для прояснения, что же хочет спрашивающий:. Если вы примерно поняли, о чем спрашивается, но в вопросе было скрыто несколько вопросов или вопрос был слишком запутанным, задайте альтернативный вопрос в котором заложен выбор из вариантов для прояснения, что же хочет спрашивающий:. Если вас пугает, что уточнение вопроса занимает много времени - то задумайтесь о том, сколько времени вы можете потерять, если будете отвечать не на вопрос слушателя, а на свои галлюцинации по поводу того, что же слушатель хотел спросить.

Нам важно ваше мнение! Если при описании проблемы вы упомянете браузер и прикрепите ссылку - вы нам очень поможете.

Знать, как отвечать на вопросы работодателя очень важно для вашего успеха. Ваша уверенность в себе зависит от понимания того, что вы сможете правильно и эффективно отвечать на вопросы.

12 правил успешных ответов на каверзные вопросы

Этап 2: Обработка вопроса продолжение Прием: Уточнение вопроса Если вы не уверены, что поняли вопрос, уточните его. Понятно, что уточняем только "нормальные" вопросы, по делу. Грубые вопросы или вопросы, уводящие в сторону, уточнять не нужно. Если вопрос был совсем не понятным, то задайте открытый вопрос для прояснения, что же хочет спрашивающий:. Если вы примерно поняли, о чем спрашивается, но в вопросе было скрыто несколько вопросов или вопрос был слишком запутанным, задайте альтернативный вопрос в котором заложен выбор из вариантов для прояснения, что же хочет спрашивающий:.

Если вас пугает, что уточнение вопроса занимает много времени - то задумайтесь о том, сколько времени вы можете потерять, если будете отвечать не на вопрос слушателя, а на свои галлюцинации по поводу того, что же слушатель хотел спросить. Так что лучше потратить лишние секунд на уточнение, и двигаться в верном направлении.

Этот прием при обработке вопроса заключается в том, что вы подменяете нежелательный для вас вопрос на очень похожий, и далее уже отвечаете на "свой вопрос". Как показывает практика, если подменять аккуратно, то слушатели даже не замечают, что оратор отвечает не на тот вопрос, который был задан, а на выгодную для себя интерпретацию этого вопроса.

Вопрос: "Против вашей компании возбуждено дело о неуплате налогов…". Поэтому можно попробовать подменить вопрос на похожий, но более выгодный для вас. Подмена вопроса: "Спасибо.

Этот вопрос во многом о том, как в нашей стране интерпретируется законодательство…". Ответ уже на свой вопрос: "Как показывает практика, то что в одном регионе считается нормальным и законным способом налоговой оптимизации, в другом регионе может вызвать преследование со стороны налоговых органов… и до тех пор, пока у нас такая разная трактовка законодательства…".

В этом случае можно использовать "подмену вопроса". Подмена вопроса: " Насколько я понимаю, вас интересует моя компетентность и мой опыт в этой сфере".

Ответ уже на свой вопрос: "У меня есть опыт работы над проектами "А", "Б", "С"… и ни слова про свое образовании в ответе ". Сергей Шипунов. Руководитель и ведущий тренер. О компании Библиотека Контакты. Как правильно отвечать на вопросы: Часть 5. Этап обработки вопроса продолжение. Публикации из раздела "Ораторское искусство".

Эффективная коммуникация Рассказы. Аргументация и убеждение Речи известных людей Статьи из энциклопедий Материалы для тренеров Видео Фото Архив рассылки.

Как подготовить и провести успешную презентацию. Ближайшие тренинги:. Автор: Сергей Шипунов. Санитарная обработка речи. Главная страница Библиотека Публикации из раздела "Ораторское искусство" Как правильно отвечать на вопросы: Часть 5. Уточнение вопроса. Подмена вопроса. Университет риторики и ораторского мастерства. Более независимых тренеров-лицензиатов ведут Тренинги по методикам Университета в других городах Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности Поделиться:.

Корпоративное обучение. Обучение онлайн. Более независимых тренеров-лицензиатов ведут Тренинги по методикам Университета в других городах. Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Как грамотно ответить на провокационный вопрос?

Чтобы сохранить лицо, необходимо соблюдать несколько простых правил. Зачем она это сделала? Как прекрасны эти вопросы! Или еще один пример. Должна начаться деловая встреча.

Как отвечать на “неудобные” вопросы? Психологические приемы

Некоторые вопросы бывают неожиданными, как удар под дых. Для политиков и предпринимателей подобные паузы могут стать критичными: оппонент думает, что вы не владеете темой или что вам нечего сказать, и теряет самое ценное в общении — доверие. Какие приемы существуют для того, чтобы ответить, отсекая последующие расспросы? В большинстве случаев мы заранее знаем те вопросы, которые могут выбить нас из колеи. Здесь напрашивается вопрос: а если знал, почему не подготовился? Необходимо обязательно придумывать короткие выверенные шаблоны для ответов на неудобные вопросы.

Как вежливо ответить человеку, если он лезет не в своё дело

Мы представляем вашему вниманию несколько стратегий, которые помогут вам дать ответы на самые каверзные вопросы и при этом прекрасно себя чувствовать. Если вы последуете нашим советам, то вам не придется лезть за словом в карман в реальной ситуации. Отвечая на неприятные вопросы, вы имеете полное право не давать собеседнику никакой конкретной информации. Ведите себя, как программист из анекдота, который на вопрос заблудившихся Холмса и Ватсона, путешествующих на воздушном шаре, ответил абсолютно правильно, но при этом от его слов не было никакой пользы. Никогда, ты слышишь, никогда меня об этом не спрашивай! Вместо того, чтобы обижаться, злиться или еще как-то демонстрировать, что вопрос собеседника вас задел, начните ровным монотонным голосом отвечать. Самое главное — это детали.

Как правильно отвечать на вопросы: Часть 5. Этап обработки вопроса (продолжение).

Сколько зарабатываешь? А когда свадьба? Детишек планируете заводить? Сдержите гнев и сумейте ответить достойно. Порой окружающие забывают о такте и задают такие вопросы, которые ставят в тупик своей бесцеремонностью. Отвечать на них откровенно нет никакого желания, да это и не нужно, ведь есть множество способов уйти от ответа и избежать неловкой ситуации, оставаясь при этом в рамках приличий.

Игнорирование вопросов, один из самых часто используемых приемов. Он позволяет сохранить лицо в неудобной ситуации и перевести внимание на того, кто этот вопрос задает.

.

Как правильно отвечать на вопросы

.

Как отвечать на провокационные вопросы

.

Как уходить от ответа на вопрос

.

Как быстро отвечать на сложные вопросы

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Валерий

    Закрыли этих недоспортсменов только потому, что информация о происшествии получила широкое распространение и последующий резонанс. Ну а власти, чтобы показать, что они все таки как-то еще контролируют общество, решили устроить им показательную порку с посадкой в СИЗО. В итоге все закончится конечно примирением или незначительным наказанием. В реальности, если бы все это произошло с обычными людьми, то скорее всего участковый составил был протокол по ст.6.1.1 КоАП, так как тут реально больше ничего нет.

  2. cessjamilsi

    Здравствуйте, вопрос такой: в связи с возможной мобилизацией, тяжело ли будет выехать со страны лицам призывного возраста, без уведомления военного комиссара?

  3. Фелицата

    Меня возмущает Ваше спокойствие.А ну да ! Вы же имеете юр. агенство.У Вас и так все в шоколаде.

  4. Кира

    Такого НЕБУДЕТ НЕВЕРЮ.

  5. Клеопатра

    Здраствуйте Тарас.Скажите пожалуста имею я право простая женщина открыть аптеку без фармацевтического образования?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных